安徽省凤阳县积极应对人口老龄化挑战，将养老服务和智慧养老纳入民生工程重点推进，通过完善基础设施、创新服务模式、强化科技赋能，构建起多层次、多元化的养老服务体系，民生工程成效显著，老年人获得感、幸福感、安全感持续提升。

一、夯实基础，完善养老服务设施网络

凤阳县坚持规划引领，加大财政投入，持续加强养老服务设施建设。截至目前，全县已建成乡镇养老服务中心16个、村级养老服务站（日间照料中心）120余个，城市社区养老服务设施覆盖率达100%，农村社区覆盖率达85%以上，基本形成县、乡、村三级养老服务网络。积极推进特困人员供养服务设施改造提升，完成县社会福利院和部分乡镇敬老院消防设施、适老化改造，新增护理型床位300余张，有效满足失能半失能老年人照护需求。

二、创新模式，提升居家社区养老服务质量

凤阳县聚焦老年人就近就便养老需求，大力发展居家和社区养老服务。通过政府购买服务方式，引入专业养老机构运营社区养老服务站，为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急等“五助”服务。2023年以来，累计开展居家上门服务2万余人次，服务老年人5000余名。探索“农村互助养老”模式，利用闲置校舍、村部等资源改建农村幸福院30余所，组建邻里互助养老志愿服务队，有效破解农村留守老人照料难题。

三、科技赋能，打造智慧养老服务平台

凤阳县积极推进智慧养老民生工程建设，建成县级智慧养老综合服务平台，整合老年人基本信息、服务需求、服务资源等数据，实现养老服务供需精准对接。平台为全县80周岁以上老年人及特殊困难老年人配备智能手环、一键呼叫器等终端设备2000余台，提供紧急呼叫、健康监测、远程关爱等服务。开发“凤阳养老”微信小程序，老年人及家属可在线预约助餐、保洁、维修等服务，累计注册用户超1.2万人，完成线上订单8000余单，智慧养老让服务更便捷、更高效。

四、政策保障，强化养老服务要素支撑

凤阳县出台《凤阳县推进养老服务高质量发展实施方案》等政策文件，明确养老服务发展目标、重点任务和保障措施。落实养老服务设施配建要求，新建住宅小区按每百户不少于30平方米标准配建养老服务用房；加大财政奖补力度，对新建或改扩建的社区养老服务站给予最高20万元一次性建设补贴，对运营良好的站点每年给予2-5万元运营补贴；加强养老服务人才队伍建设，每年组织养老护理员培训200余人次，落实入职奖补和岗位补贴政策，提升从业人员职业荣誉感。

五、成效凸显，老年人幸福指数持续攀升

通过一系列务实举措，凤阳县养老服务和智慧养老民生工程取得明显成效。养老服务供给更加多元，居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系初步形成；智慧养老应用更加广泛，老年人享受到了“入院不离家”的便捷服务；社会力量参与更加活跃，形成了政府主导、社会参与、家庭尽责的养老服务格局。下一步，凤阳县将继续深化养老服务改革，持续优化智慧养老平台功能，扩大服务覆盖面，推动养老服务从“有”向“优”转变，让更多老年人共享发展成果、安享幸福晚年。